La tecnología juega un papel fundamental en la gestión del conocimiento. Gestionar las ingentes cantidades de información que hemos de manejar en nuestro quehacer diario sin hacer uso de las tecnologías de la información es inviable.
En concreto, la “diseminación” del mismo es de vital importancia. El conocimiento ha de ser llevado al lado del razonamiento
razonamiento y éste estar en capacidad de influir sobre quien tiene el poder de decisión. De nada sirve que el conocimiento esté estancado en bases de datos, en personas o departamentos, en definitiva, en islas de conocimiento. El conocimiento ha de fluir y en su camino ha de ser llevado a la persona adecuada (la que tiene que tomar una decisión en la que la información considerada es relevante), en el momento adecuado y en la forma precisa. Es lo que nosotros llamamos logística del conocimiento, y sin tecnología, hoy en día, es inviable.
